En la compra de TV nueva
La respuesta corta es, si
Hasta hace poco, no era tan recomendable comprar por una cantidad de dinero adicional al precio de las pantallas nuevas, lavadoras o refrigeradores, una extensión a la garantía de fábrica. Hasta hace unos 4 años, era raro utilizar esa extensión, la calidad de los televisores era muy alta, algunas pantallas tenían uso rudo y aún así llegaban hasta los 6 años sin hacerles nada de mantenimiento o reparación
Las cosas han cambiado y hoy en 2024, resulta muy conveniente, aceptar el cargo de la garantía extendida, que nos ofrece el vendedor en el momento de la compra de su pantalla nueva, o en su caso, refrigerador o lavadora.
En relación a las pantallas, que es lo que nos ocupa, La tecnología ha evolucionado de tal forma que ahora, tenemos pantallas de muy alta definición, en versiones de 4k, Oled, Qled, y ya se están vendiendo con tecnología mini-led. Los técnicos en reparaciones vemos como ahora el display llega más frágil, y con un índice de fallas más recurrente. Y no precisamente es a causa de las variaciones de voltaje, simplemente observando día a día como llegan a nuestro taller, Pantallas que se ponen obscuras sin ningun motivo aparente. La causa: Display afectado.
No quiero decir marcas, pero muchas estan fallando antes de cubrir los 2 años de funcionamiento, que es lo que justamente te ofrece una garantía extendida.
Porque es conveniente? Te lo explico, una reparación con cambio de display, es de las reparaciones más costosas en términos de dinero y de tiempo. Hasta el 70% del valor de una tv nueva y mucho tiempo en obtener la pieza nueva, esto si se tiene la suerte de conseguirla, ya que solo algunas marcas tienen disponible para la venta.
Cómo consejo, y justo en el momento de la compra verifica los términos de la garantía extendida y sobretodo que esté cubriendo falla por display dañado.
Sabemos de sobra que la garantía no cubre display roto por golpes o invasión de bichos, pero cuando el televisor se encuentre trabajando en lugares fijos y ambientes secos, la empresa que cubre las garantías no podrá declinar, y se ha visto que te entregan, luego de cubrir cierto tiempo y trámites, otra pantalla Nueva. Por eso es muy conveniente guardar el documento, que ampara la compra de Garantía extendida.
No tengo pruebas para afirmar que estamos en la era de la obsolescencia programada, y como técnico reparador, veo como ahora las pantallas de TV no duran tantos años. Esto nos afecta a todos, tanto consumidores, como técnicos reparadores, porque llegado el momento, los aparatos se van a la basura, llevándose algo de valor que no es recuperable.
Si has perdido el documento que ampara la garantía de tu pantalla.
Envíame mensaje para coordinar una revisión dentro del área local de Xalapa
No todas las fallas son «display dañado»
Antonio Munguia 